Дополнительные сервисы на сетях ISDN

В данной статье мы попытались собрать основные сервисные возможности предоставляемые сетью ISDN либо при использовании подключения к оператору линий PRI либо BRI.

1. УДЕРЖАНИЕ СОЕДИНЕНИЯ (HOLD).

Дополнительная услуга HOLD позволяет пользователю прервать активную (разговорную) фазу текущего вызова и впоследствии, если требуется, восстановить соединение.

Такая возможность может оказаться полезной если Вам часто приходится наводить справки у подчиненных во время телефонного разговора. В этом случае вы пользуетесь услугой HOLD, набираете номер для второго - "справочного" вызова, узнаете все необходимое, а затем возвращаетесь к прерванному разговору. Вы можете быть полностью уверены, что Ваше общение с подчиненными не было слышно Вашему собеседнику. Таким образом хорошо узнавать наличие товара на складе, степень готовности работ и т.п.

В сочетании с услугой "ВЫЗОВ С ОЖИДАНИЕМ (CW)" HOLD дает хорошую возможность быть всегда доступным, не отказываясь от интересного, но длительного разговора. Вы видите на дисплее терминала номер вызывающего вас во время разговора абонента и слышите специальный сигнал, извещающий Вас о поступившем вызове. Не переживайте, нажмите кнопку "HOLD", и ответьте новому собеседнику. После завершения второго разговора при желании можно вернуться к прерванной беседе. Как и в предидущем случае оба вызова абсолютно независимы, а это означает конфиденциальность связи.

2. ВСТРЕЧНАЯ КОНФЕРЕНЦ-СВЯЗЬ (ММС).

Дополнительная услуга ММС позволяет пользователю договариваться о вызове двух и более участников. В течение активного периода конференц-связи участники используют специальный номер для доступа в конференц-связь.

Подобная возможность может быть использована для организации телефонного совещания большого числа участников в назначенное время. При этом всем участникам предварительно требуется сообщить только время совещания и используемый телефонный номер (чаще всего сокращенный).

Инициатор конференции (пользователь данной услуги) имеет возможность наблюдать на дисплее своего терминала телефонные номера подключающихся к конференц-связи участников, а также получать предупредительный акустический сигнал при подключении каждого нового корреспондента.

3. ИЗВЕЩЕНИЕ О СТОИМОСТИ. ИНФОРМАЦИЯ О ИСПОЛЬЗУЕМОМ ТАРИФЕ ВО ВРЕМЯ ЗАПРОСА СОЕДИНЕНИЯ (AOC-S)

Дополнительная услуга AOC-S позволяет пользователю принимать информацию об используемом в требуемом направлении, для заказываемых услуг и вида связи тарифе во время запроса соединения, а также принимать дальнейшую информацию в течение вызова, если происходит изменение стоимости вызова.

Эта услуга предусматривает индикацию на дисплее терминального оборудования пользователя всей информации о стоимости текущего вызова и используемом тарифе. В условиях инфляции и, соответственно, быстрой смены тарифов данная возможность может быть полезна. Кроме того индикация стоимости используемых дополнительных услуг, а также возможная разница в тарифах для различных услуг доставки информации (и/или видов связи) могут облегчить планирование расходов на связь.

4. ИЗВЕЩЕНИЕ О СТОИМОСТИ. ИНФОРМАЦИЯ О ИСПОЛЬЗУЕМОМ ТАРИФЕ И СТОИМОСТИ В АКТИВНОЙ ФАЗЕ ВЫЗОВА (AOC-D)

Дополнительная услуга AOC-D позволяет пользователю принять информацию о зарегистрированной стоимости для вызова в активной фазе (в период занятости абонента).

Данная услуга предусматривает индикацию на дисплее терминала текущей стоимости разговора в виде нарастающего итога.

5. ИЗВЕЩЕНИЕ О СТОИМОСТИ. ИНФОРМАЦИЯ СТОИМОСТИ ПОСЛЕ ЗАВЕРШЕНИЯ ВЫЗОВА (РАЗЪЕДИНЕНИЯ) (AOC-Е)

Дополнительная  услуга АОС-Е позволяет пользователю принять информацию о зарегистрированной стоимости вызова, когда вызов завершен.

Подобная возможность может быть полезна при большом числе неуспешных попыток вызова для контроля исчисления оплаты. С другой стороны отсутствие индикации стоимости во время разговора не отвлекает внимание абонента, а предоставление суммарной информации дает возможность учета и контроля расходов. Некоторые терминалы на базе персональных компьютеров позволяют фиксировать предоставляемую сетью стоимостную информацию, что дает возможность проверки итогового счета (например за месяц).

6. КОНФЕРЕНЦ-СВЯЗЬ С РАСШИРЕНИЕМ (CONF).

Дополнительная услуга CONF позволяет пользователю участвовать в одновременном соединении, включающем нескольких пользователей, и в управлении этим соединением.

Данная услуга позволяет пользователю - инициатору конференц-связи по своей инициативе (набирая телефонный номер требуемого абонента) подключать новых участников к конференции.

Кроме того имеется возможность выборочного отключения как по инициативе инициатора конференции, так и по инициативе любого из корреспондентов.

Заказав с клавиатуры эту услугу и набрав несколько телефонных номеров вы можете оперативно организовать телефонное совещание.

Современные комплекты конференцсвязи предусматривают одновременное соединение при использовании услуги CONF или MMC до 64 абонентов.

7. ТРЕХСТОРОННЯЯ СВЯЗЬ (3PTY).

Дополнительная услуга 3PTY позволяет пользователю устанавливать соединение в трех направлениях диалога, т.е. одновременную связь между обслуживаемым пользователем и двумя другими участниками.

Основное отличие от предидущей услуги это низкая стоимость ее использования. Некоторые АТС имеют аналогичные возможности для шести абонентов.

Кроме того в конференц связь могут быть включены не только исходящие (как в CONF) и не только входящие (как в MMC), а любые вызовы. Кроме того инициатор конференции может выйти из конференц-связи, оставив активным соединение между оставшимися участниками, однако исчисление оплаты за отдельные соединения (например в случае междугородного вызова к одному из участников) производится в соответствии с этапом установления соединений.

8. ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВЫЗОВА ПРИ ЗАНЯТОСТИ НОМЕРА АБОНЕНТА (CFB).

Дополнительная услуга CFB позволяет обслуживаемому пользователю требовать от сети пересылки всех входящих вызовов или только вызовов от  определенных основных служб (при своей занятости), которые адресованы на ISDN-номер обслуживаемого пользователя, на другой номер.

9. БЕЗУСЛОВНАЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВЫЗОВА (CFU).

Дополнительная услуга CFU позволяет обслуживаемому пользователю требовать от сети пересылки всех входящих вызовов или только вызовов от определенных основных служб, которые адресованы на его ISDN-номер, на другой номер.

10. ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВЫЗОВА, ПРИ НЕОТВЕТЕ АБОНЕНТА (CFNR).

Дополнительная услуга CFNR позволяет пользователю требовать от сети пересылки всех входящих вызовов или только вызовов от определенных основных служб, которые не получили ответа и которые адресованы на ISDN-номер обслуживаемого пользователя на другой номер.

 
11. ОТКЛОНЕНИЕ ВЫЗОВА (CD).

Дополнительная услуга CD позволяет обслуживаемому пользователю ответить на входящий вызов, предлагаемый сетью, требованием передачи этого вызова на другой номер, определенный в ответе. Эта передача (переадресация) допускается только после ответа вызываемого пользователя на вызов.

12. СВОБОДНЫЙ ТЕЛЕФОН (FPH).

Дополнительная услуга FPH позволяет обслуживаемому пользователю иметь одну или несколько установок, доступных из всех районов страны или других стран, поддержиающих услугу FPH. Оплата за такого рода вызовы начисляется на вызываемого пользователя.

13. СИГНАЛИЗАЦИЯ "ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ" (UUS).

Дополнительная услуга UUS позволяет пользователю ISDN посылать / принимать ограниченный объем информации к/от другого пользователя ISDN через сигнальный канал совместно с сообщениями сигнализации ISDN.

14. ПОРТАТИВНОСТЬ ТЕРМИНАЛА.

Дополнительная услуга портативности терминала (ТР) позволяет пользователю переключить терминал из одной розетки в другую в пределах одного данного базового доступа в течение активного состояния вызова. Она также позволяет пользователю передавать вызов с одного терминала на другой в пределах одного базового доступа в течение активного состояния вызова. Портативность терминала во время пассивного состояния является частью возможностей базового доступа и не требует никаких процедур. Портативность терминала во время инициализации вызова и в фазе освобождения не возможна.

Дополнительная услуга ТР применима к некоторым видам интерактивных услуг телефонной связи, требующим присутствия человека, таким как телефония, видеотелефония и т.д.

15. ВЫЗОВ С ОЖИДАНИЕМ (CW).

Дополнительная услуга вызова с ожиданием (CW) позволяет информировать пользователя о входящем вызове (во время разговора) с индикацией об отсутствии информационного интерфейса канала. Пользователь имеет тогда выбор принятия, регистрации или игнорирования ожидающего вызова (во время основного вызова).

Дополнительная услуга CW считается целесообразной применительно к телефоннии.В дальнейшем она может быть применена к другим коммутационным услугам.

16. ПОДАДРЕСАЦИЯ (SUB).

Дополнительная услуга подадресации (SUB) позволяет вызываемому (обслуживаемому) пользователю расширить свою емкость адресации сверх одного данного ISDN номера. Эта услуга используется, например, для адресации отдельных терминалов или процессов передачи данных в абонентской установке ISDN.

17. ПРЯМОЙ НАБОР НОМЕРА (DDI).

Дополнительная услуга DDI дает пользователю возможность прямого вызова через ISDN общего пользования к частной ISDN или конкретному пользователю, применяя систему нумерации ISDN общего пользования.

18. ОПРЕДЕЛЕНИЕ НОМЕРА ВЫЗЫВАЮЩЕГО АБОНЕНТА (CLIP).

Дополнительная услуга СLIP обеспечивает вызываемой стороне идентификацию номера вызывающего абонента.

19. ОГРАНИЧЕНИЕ ИДЕНТИФИКАЦИИ НОМЕРА ВЫЗЫВАЮЩЕГО АБОНЕНТА (CLIR).

Дополнительная услуга СLIR обеспечивает возможность вызывающей стороне предотвратить предоставление своего ISDN-номера вызываемому абоненту.

20. ИДЕНТИФИКАЦИЯ НОМЕРА ВЫЗЫВАЕМОГО АБОНЕНТА (CОLР).

Дополнительная услуга - идентификация номера вызываемого абонента (СОLР) обеспечивает возможность вызывающей стороне принять идентификацию ISDN-номера вызываемого абонента (подключенной линии). Данная услуга используется вызывающим абонентом для определения возможной переадресации вызова, произведенной вызываемым абонентом.

21. ОГРАНИЧЕНИЕ ИДЕНТИФИКАЦИИ НОМЕРА ВЫЗЫВАЕМОГО АБОНЕНТА (CОLR).

Дополнительная услуга СОLR позволяет предотвратить вызывающей стороне определение ISDN-номера вызываемого абонента.

22. МУЛЬТИПЛЕКСИРОВАННЫЙ НОМЕР АБОНЕНТА (MSN).

Дополнительная услуга мультиплексирования номера абонента (MSN) позволяет обеспечить возможность для присвоения мультиплексированных номеров одному доступу общего пользования или частному доступу.
Примечание: это позволяет, например:

1) вызвать необходимого пользователя через сеть общего пользования, один или несколько  индивидуальных терминалов из многочисленного выбора;
2) идентифицировать терминал для сети с целью применения других дополнительных услуг.